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お知らせ
INFORMATION

2022年 年末年始出荷のお知らせ

年内の出荷は、12月27日(火)12時までのご注文分とさせていただきます。年明けは、1月5日(木)より出荷を再開させていただきます。お客様にはご不便をおかけしますが何卒ご了承ください。

海外発送対応

サプリメント"ALA-Bio"を日本から海外へお届けします。送料は１〜10袋まで全世界一律870円でとてもお得です。（感染拡大の影響で 日本郵便が引き受け停止、発送不可の国がございます。ご不明の場合は、info@ala-shop.netまでお問い合わせください。）

Ngày 20 tháng 11 năm 2021, HTV đưa tin về thành phần 5-ALA.

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Đặt hàng TPCN 5-ALA tại Nhật
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5-ALA (5-Aminolevulinic Acid)

配送・送料について

佐川急便または日本郵便
佐川急便または日本郵便でのお届けとなります。一部離島を除き、送料は全国無料です。なお、海外からのご注文の決済方法は、「クレジット決済」のみとなります。
佐川急便
クロネコヤマト
佐川急便
佐川急便

返品について

不良品
【商品に汚損、破損等の不備があった場合】
○商品の品質管理につきましては万全を期しておりますが、もし商品に汚損・破損等の不備があった場合は商品到着後７日以内に下記までご連絡ください。商品の返品または同一、同量の商品との交換を承ります。
○ご返品時の送料は弊社にて負担いたしますので、着払いでお送りください。
●連絡先：コスミック製薬(株) TEL 03-5766-7158
返品期限
【お客様都合による返品について】
○返品・交換を希望される場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。
○お客様都合による返品は、商品未開封・未使用の場合に限らせていただきます。
●連絡先：コスミック製薬(株) TEL 03-5766-7158
○以下の場合の返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。
　　１.ご連絡が商品到着後8日以上経過した場合
　　２.お客様の責任において、汚れや傷または破損等生じた商品
　　３.セット商品の一部のみのご返品
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は弊社で負担いたします。

支払い方法について

商品代引
代引き手数料は無料です。
クレジットカード
銀行振込
前払いとなりますのでご注意ください。お客様からのご入金確認後、商品を発送させていただきます。なお、振込手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
ゆうちょ振込
お客様からのご入金確認後の発送となりますのでご注意ください。振込手数料はお客様負担ですが、ゆうちょ銀行口座をお持ちで、ネットバンキング「ゆうちょダイレクト」からお振込みいただいた場合、振込手数料は無料(1ヶ月5回まで)となります。
全額ポイント利用
全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、ALA-SHOPでお貯めいただいたポイントをご利用いただけます。
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